Siirry sisältöön
Reachify

NFC-arvostelukyltit

Google-arvostelukyltit asennettuna liikkeeseesi

Kyltti kassan viereen: kun asiakas napauttaa sitä puhelimellaan, Googlen arvostelulomake aukeaa. Ohjelmoimme, sijoitamme ja testaamme kyltin ja perehdytämme henkilökunnan. Ensimmäinen kyltti 104 €, lisäkyltit 27 €/kpl (alv 0 %).

NFC-arvostelukyltti kahvilan tiskillä korttimaksupäätteen vieressä. Asiakas pitää puhelinta kyltin päällä.
Esimerkkisijoitus: korttimaksupäätteen vieressä

NFC-arvostelukyltit

Arvostelukyltti, jonka asennamme ja testaamme

Tulemme paikan päälle, ohjelmoimme kyltin Googlen arvostelulomakkeeseesi, sijoitamme sen sinne, missä asiakkaat maksavat tai odottavat, ja testaamme sen sekä iPhonella että Androidilla. Lopuksi käymme henkilökunnan kanssa läpi Googlen arvostelusäännöt. Siihen menee kymmenen minuuttia.

  • Asennus paikan päällä pääkaupunkiseudulla
  • Sijoitus sinne, missä asiakkaat maksavat tai odottavat
  • Testattu iPhonella ja Androidilla
  • Henkilökunnalle Googlen arvostelusäännöt
Katso paketit ja hinnat

Neutraali teksti, ei tähtiä

Google ei salli tietyn arvosanan pyytämistä, joten kylteissämme on neutraali teksti eikä tähtikuvia. Kyltit toimivat NFC:llä: asiakas napauttaa kylttiä puhelimellaan, ja arvostelulomake aukeaa.

Kerro kokemuksestasi Googlessa – napauta puhelimella.
Esimerkki kyltin tekstistä.

Lyhytlinkki, joka pysyy toiminnassa

Kyltit ohjaavat lyhytlinkkiin, jota hallinnoimme, joten voimme korjata tai siirtää sen vaihtamatta kylttejä. Jos lopetat, linkki toimii maksutta vähintään 24 kuukautta tai ohjelmoimme kyltit ohjaamaan suoraan Googleen.

Googlen arvostelusäännöt

Mitä käymme henkilökunnan kanssa läpi

Googlen arvostelusäännöt ovat tiukat. Niiden rikkominen voi johtaa arvostelujen poistamiseen tai profiilin rajoittamiseen, joten käymme ne läpi tiimisi kanssa kylttien asennuksen yhteydessä.

Sallittua

  • Kaikilta asiakkailta kysytään samalla tavalla
  • Kyltit, kuittilinkit ja viestit käynnin jälkeen
  • Vastaaminen jokaiseen arvosteluun, hyvään ja huonoon

Ei sallittua

  • Palkkiot tai alennukset arvostelua vastaan
  • Arvostelun pyytäminen vain tyytyväisiltä tai tyytymättömien ohjaaminen yksityiseen lomakkeeseen
  • Asiakkaan painostaminen kirjoittamaan arvostelu liikkeessä
  • Henkilökunnan arvostelutavoitteet
  • Pyyntö mainita arvostelussa tietty työntekijä
  • Arvostelut henkilökunnalta, sukulaisilta tai liikkeen puhelimella tai tabletilla

Noudatamme Googlen arvostelusääntöjä: ei palkkioita, ei suodatusta, ei painostusta, ei tavoitemääriä. Jokaiselta asiakkaalta kysytään samalla tavalla.

Asennus

Näin asennus etenee

  1. Ennen käyntiä

    Haemme Google-arvostelulinkkisi ja teemme lyhytlinkin, johon kyltit ohjataan.

  2. Paikan päällä

    Sijoitamme kyltit sinne, missä asiakkaat maksavat tai odottavat. Tähän menee noin 30 minuuttia.

  3. Testaus

    Napautamme jokaista kylttiä iPhonella ja Android-puhelimella ja varmistamme, että arvostelulomake aukeaa.

  4. Perehdytys

    Kymmenen minuuttia tiimisi kanssa: miten kylttiin voi viitata ja mitä Google ei salli.

Kysymykset

Kysymyksiä kylteistä

Jos kysymystäsi ei löydy, lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme.

Tarvitseeko asiakas sovelluksen?

Ei. Kun asiakas napauttaa kylttiä, Googlen arvostelulomake aukeaa puhelimen selaimessa. iPhonet (XS ja uudemmat) lukevat NFC-kyltit ilman sovellusta, samoin useimmat Android-puhelimet, kun NFC on päällä.

Entä jos asiakkaan puhelin ei reagoi?

Joissakin Android-puhelimissa NFC on pois päältä, ja jotkin vanhat puhelimet eivät lue NFC:tä lainkaan. Näille asiakkaille voit jakaa arvostelulinkin kuitissa tai viestissä käynnin jälkeen. Saat linkin meiltä.

Mihin kyltti kannattaa sijoittaa?

Sinne, missä asiakkaat maksavat tai odottavat: korttimaksupäätteen viereen, tiskille tai vastaanottoon. Ehdotamme paikat käynnillä sen perusteella, miten asiakkaat liikkuvat tiloissasi.

Entä jos kyltti rikkoutuu tai Google-profiilimme muuttuu?

Koska kyltit ohjaavat hallinnoimaamme lyhytlinkkiin, voimme vaihtaa linkin kohteen koskematta kylttiin. Uusi kyltti maksaa 27 €.

Voimmeko pyytää arvostelua vain tyytyväisiltä asiakkailta?

Ette. Google ei salli sitä, että arvostelua pyydetään vain tyytyväisiltä asiakkailta tai että tyytymättömät ohjataan muualle. Kysykää kaikilta samalla tavalla. Silloin arvosananne on myös uskottavampi.

Asennatteko kylttejä pääkaupunkiseudun ulkopuolella?

Kyllä, pyynnöstä. Kysy meiltä, niin kerromme, miten ja millä hinnalla se onnistuu.

Ilmainen 15 minuutin puhelu

Et ole varma, mitä tarvitset? Kysy meiltä.

Katsomme 15 minuutissa Google-profiilisi ja verkkosivusi kanssasi ja kerromme, mitä korjaisimme ensin ja mitä se maksaisi. Jos emme ole oikea kumppani, sanomme sen suoraan.