Google-yritysprofiilin optimoinnissa korjataan ja täydennetään yrityksen julkiset tiedot, palvelut ja asiointilinkit. Kun ostat työn, pyydä tarjous, jossa nämä tehtävät on nimetty. Pelkkä lupaus paremmasta Google-näkyvyydestä ei kerro, mitä profiiliin tehdään.
Mitä Google-yritysprofiilin optimointi sisältää?
Kertakunnostuksen lähtökohtana on nykytilanne. Pyydä tekijää näyttämään, mitkä tiedot ovat väärin tai puuttuvat: nimi, toimiala, osoite tai palvelualue, aukioloajat, yhteystiedot ja verkkosivulinkki. Sovi samalla, mistä oikeat tiedot saadaan.
Esimerkiksi kampaamolla voi olla toimiva ajanvaraus sivustolla, mutta profiilin linkki johtaa vanhaan järjestelmään. Tällaisen virheen korjaaminen auttaa asiakasta heti, vaikka työn vaikutusta hakusijoitukseen ei pystyttäisi erottamaan. Hyvässä tarjouksessa on sekä korjaus että sen tarkistus.
Tarjouksessa pitäisi eritellä myös kuvat ja tekstit. Tuottaako yritys itse kuvat, käsitteleekö tekijä niitä ja kirjoitetaanko palvelukuvaukset? Jos sisältöjä odotetaan yrittäjältä, toimituspäivä ja vastuut kannattaa sopia ennen työn aloitusta.
Miten kategoriat ja palvelut valitaan?
Googlen kategoriaohje neuvoo valitsemaan mahdollisimman osuvan päätoimialan ja vain toimintaa kuvaavat lisäkategoriat. Kategoriat valitaan Googlen listasta. Jokaiselle tuotteelle tai hakusanalle ei tehdä omaa kategoriaa.
Pyydä tekijää perustelemaan valinta todellisella liiketoiminnalla. Parturipalveluja tarjoavan yrityksen profiilin tulee vastata sitä, mitä asiakas voi varata. Vertaa samalla palvelulistaa verkkosivun hinnastoon: kuvataanko niissä samoja palveluja samalla ymmärrettävällä tavalla?
Älä hyväksy yrityksen nimen täyttämistä paikkakunnilla ja palvelusanoilla. Googlen yritysohje edellyttää nimeä, joka vastaa yrityksen todellista nimeä. Optimointityö ei anna lupaa muuttaa julkisia tietoja epätosiksi.
Milloin kertakunnostus riittää?
Kertatyö voi sopia, jos profiilin tiedot ovat jääneet vanhoiksi mutta yrityksellä on henkilö, joka päivittää niitä jatkossa. Tällöin toimitukseen kuuluu korjattu profiili ja selkeä luovutus: mitä muutettiin ja mitä yrittäjän pitää ylläpitää.
Jatkuva hoito voi olla hyödyllinen, kun aukioloajat, kuvat tai palvelut muuttuvat usein tai arvostelut jäävät toistuvasti käsittelemättä. Pyydä kuukausipalvelusta tarkka tehtävälista. Ilmaisu ”aktiivinen ylläpito” ei vielä kerro, sisältyvätkö siihen poikkeusaukioloajat, julkaisut, kuvat ja vastaukset.
Sovi myös hyväksynnät. Kuka tarkistaa hinnat ja tarjoukset, kuka hyväksyy kielteiset arvosteluvastaukset ja kenelle epäselvä tilanne siirtyy? Huonoon arvosteluun vastaamisen mallit näyttävät, miksi yrityksen omat tiedot tarvitaan ennen julkaisua.
Mistä optimoinnin hinta muodostuu?
Vertaa samansisältöisiä tarjouksia. Yhden valmiiksi vahvistetun toimipisteen tietojen korjaaminen on eri työ kuin usean toimipaikan sisältöjen kokoaminen tai omistajuusongelman selvitys. Tarkista, sisältyykö vahvistuksen tukeminen tarjoukseen vai onko se erillinen tehtävä.
Kysy myös, kuuluuko verkkosivuun tehtäviä muutoksia hintaan. Profiilin optimointi ja palvelusivun uudistus ovat eri toimituksia, vaikka ne tukevat samaa asiakashankintaa. Paikallisen hakukoneoptimoinnin perusteet auttavat hahmottamaan, mitä kannattaa korjata profiilissa ja mitä sivustolla.
Reachifyn palvelukuvauksista voit verrata kertaluonteista näkyvyystyötä ja jatkuvaa profiilin hoitoa. Ajantasaiset hinnat löytyvät pakettisivulta. Tarkista vertailussa myös laskutusväli, mahdolliset lisätyöt ja se, miten palvelun voi päättää.
Kenelle profiilin käyttöoikeudet kuuluvat?
Pidä yrityksen oma tili profiilin omistajana ja kutsu tekijä sopivaan rooliin. Googlen käyttöoikeusohje mahdollistaa erilliset käyttäjät ilman salasanan jakamista. Sovi jo alussa, kuka poistaa ulkopuolisen käyttäjän, kun yhteistyö päättyy.
Jos tarjous lupaa tietyn karttasijoituksen, pyydä tarkennus. Google kertoo, ettei parempaa paikallista sijoitusta voi pyytää tai ostaa Googlelta. Työn sisältö ja valmistumisen ehdot voidaan silti sopia täsmällisesti.
Miten valmis työ tarkistetaan?
Pyydä muutoslista ja testaa asiakkaan tärkeimmät toiminnot puhelimella: soittaminen, verkkosivulle siirtyminen ja ajanvaraus. Tarkista poikkeusaukioloajat sekä se, näkyvätkö tiedot julkisessa profiilissa vai odottavatko muutokset vielä Googlen tarkistusta.
Sopikaa etukäteen myös raportti. Siinä kannattaa erottaa tehdyt korjaukset näkyvyyden ja yhteydenottojen kehityksestä. Valmis tehtävälista on todennettavissa heti; asiakashankinnan kehityksen arviointi tarvitsee pidemmän vertailun ja tiedon muusta markkinoinnista.
Kirjoita tänään tarjouspyyntöön kolme toivottua korjausta ja pyydä tekijältä niiden toimitussisältö sekä hyväksymistapa. Saat vertailuun konkreettisen työn, jonka valmistumisen pystyt tarkistamaan.